Du local au global

Un prestataire de paie belge établi s'était historiquement concentré entièrement sur le marché belge. Pour les clients ayant des collaborateurs ou des activités à l'étranger, il n'existait aucune solution internationale intégrée. Le défi était ambitieux : développer un service entièrement nouveau permettant d'accompagner ces mêmes clients au-delà des frontières, sans qu'ils aient à gérer eux-mêmes des dizaines de fournisseurs locaux.

Erik s'est vu confier la responsabilité de bâtir cette nouvelle activité à partir de zéro. Il a développé le modèle de service, défini le positionnement commercial et, en peu de temps, construit un réseau international de partenaires spécialisés en paie et RH dans plus de quarante pays. La philosophie était simple :

• un interlocuteur unique
• une plateforme centrale
• un reporting uniforme
• une expertise locale dans chaque pays

Pour y parvenir, il a combiné vision stratégique, business development, négociations avec les partenaires et mise en oeuvre opérationnelle.

Aujourd'hui, les clients peuvent être accompagnés depuis une organisation centrale dans plus de quarante pays. Ce qui a commencé comme une idée est devenu un service international à part entière, qui crée de nouvelles opportunités commerciales pour les clients existants comme pour les nouveaux. Il a également posé des bases durables pour une croissance internationale continue.