把 Hard Rock Cafe 帶到布魯塞爾

當 Hard Rock Cafe 想在布魯塞爾開設第一家分店時，這個國際集團正在為比利時尋找可靠的薪酬夥伴。然而挑戰遠不止於薪酬。管理團隊必須在一個對其而言勞動法、薪酬結構與本地市場大致陌生的國家，啟動一家全新的分店。

Erik 直接與國際決策者溝通，包括英國的營運長（COO）與人資長（CHRO），以及美國的財務長（CFO）。他把比利時的實際情況轉化為易懂的商業語言：從假期津貼、年終獎金，到餐飲業特有的薪酬與聘僱條件。在此基礎上，他擬定了一套在商業與營運上都具說服力的方案，最終讓 Hard Rock Cafe 選擇了他的提案。在啟動階段，當地管理團隊在分店仍在施工時尚無固定據點。為了不拖延專案，Erik 臨時提供了辦公空間，讓團隊能立即投入運作。隨後在需要招聘超過一百名員工時，他也協助籌辦招聘日。透過策略性的思考，催生出一個讓客戶與他自己所屬組織都獲得額外曝光的方案。

布魯塞爾分店成功開業，雙方的合作也遠遠超越了傳統的薪酬關係。最初的一個薪酬專案，演變為長期擔任總經理（General Manager）對話夥伴的角色，涉及策略、損益（P&L）、如何聰明地配置人力以及成本效益。與本地管理層的關係也發展成長久的信任。